Gute Mandanten sind ein Geschenk – aber nutzt Ihre Kanzlei dieses Potenzial? Die wenigsten Kanzleien verfügen über eine nutzbare Datenbank zur Mehrwertgenerierung aus bestehenden Kontakten.
Mandanten haben immer wieder mal ein Problem, müssen auch mal auf ein Thema angesprochen werden, außerdem haben Mandanten Freunde, Arbeitskollegen, Familie.
Ohne Mandanten funktioniert kein Empfehlungs-Marketing.
Aber was sollten Sie tun, damit sich der Mandant bei Ihnen rundherum wohlfühlt und Sie sogar gut bewertet, wenn das Verfahren verloren geht.
Gutes After Sales Marketing bedingt einen engen, professionellen und vor allem zielführenden Kontakt zum Mandanten nach Abschluss der ersten Mandatierung.
Im folgenden zeigen wir, einige konkrete Maßnahmen, die Sie als Kanzlei ergreifen können.